Betaal de eerste 3 maanden 2,5% commissie! *
Smulapp verbindt jouw restaurant met lokale klanten die willen bestellen. Wij regelen de techniek, betalingen, bezorgapp en marketing — jij focust op wat je het beste kunt: lekker eten maken. * Meld je aan voor 1 Januari 2027 en betaal de eerste 3 maanden 2,5% commissie!
Bezorging is bij Smulapp altijd gratis voor je klanten
Geen maandelijkse kosten
Dagelijkse uitbetaling
Altijd gratis bezorging
Eenvoudig en veilig
Transparante kosten, geen verrassingen
Je betaalt alleen wanneer je echt bestellingen ontvangt. Geen abonnement, geen opstartkosten, geen verborgen fees.
Startactie: 2,5% commissie
Meld je vóór 31 december 2026 aan en betaal daarna nog 3 maanden slechts 2,5% commissie in plaats van 5%.
Commissie
5%
Over het totale bestelbedrag. Inclusief 21% btw over de commissie.
Transactiekosten
€ 0,21
Per bestelling. Ook hier wordt 21% btw over berekend.
Uitbetaalkosten
€ 1,20
€0,99 excl. btw per dagelijkse uitbetaling.
Bezorgkosten
Gratis
Voor jouw klanten én voor jou. Geen extra toeslagen.
Smulapp naast een groot bezorgplatform
De tarieven van Smulapp hieronder zijn onze echte, actuele tarieven. De rechterkolom is een aanname voor grote bezorgplatforms: die tarieven verschillen per contract en per restaurant. Vul in de calculator je eigen percentage in om je werkelijke verschil te zien.
| Onderdeel | Smulapp | Groot bezorgplatform (aanname) |
|---|---|---|
| Commissie per bestelling | 5% | 14% (aanname) |
| Transactiekosten per bestelling | € 0,21 | € 0,29 (aanname) |
| Bezorgkosten voor je klant | € 0,00 — altijd gratis | € 2,99 (aanname) |
| Abonnement of opstartkosten | Geen | Verschilt per contract |
| Uitbetaling | Dagelijks, € 0,99 ex. btw per uitbetaling | Doorgaans wekelijks of per twee weken |
| Bonnenprinter | Automatisch printen inbegrepen (Star CloudPRNT / Epson) | Vaak eigen tablet of huurprinter |
| Eigen bezorgapp met live GPS | Inbegrepen | Meestal alleen bij eigen bezorging van het platform |
| Klantgegevens en beoordelingen | Je ziet je eigen bestellingen, klanten reageren rechtstreeks | Verschilt per platform |
Meld je nu aan en betaal de eerste 3 maanden 2,5% commissie.
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Smulapp is niet gelieerd aan Thuisbezorgd.nl, Uber Eats of Deliveroo; genoemde merknamen zijn van hun eigenaren.
Alles wat je wilt weten voor je begint
Overstappen van Thuisbezorgd
Stappenplan in 7 stappen om over te stappen zonder omzet te verliezen.
Commissie Thuisbezorgd
Reken uit wat commissie je per bestelling écht kost, inclusief btw.
Commissie Uber Eats
Wat je bij Uber Eats kwijt bent en wat er bij Smulapp overblijft.
Kassakoppeling
Bestellingen automatisch in je kassa en op je bonnenprinter.
Afhaalsysteem
Online bestellen en zelf afhalen, met kloppende afhaaltijden.
Restaurantwebsite
Een eigen bestelpagina met menukaart, zonder bouwkosten of abonnement.
Platformkosten vergelijken
Alle kostenposten van bezorgplatforms naast elkaar.
Horecamarketing
Meer herhaalbestellingen met QR-codes, acties en spaarzegels.
Restaurant aanmelden per stad
Bekijk wat Smulapp in jouw stad voor je restaurant betekent.
Wat kost jouw huidige platform je per jaar?
Vul je eigen cijfers in en zie direct het verschil met Smulapp. Alle bedragen zijn inclusief 21% btw over de platformkosten.
Jouw cijfers
Weet je je huidige tarieven niet zeker? Kijk op je maandfactuur onder "commissie", "servicekosten" of "transactiekosten". Grote bezorgplatforms rekenen doorgaans rond de 14% plus € 0,29 per bestelling — en laten je klant daarnaast nog € 2,99 bezorgkosten afrekenen.
Jouw uitkomst
Je bespaart per jaar
€ 15.922
- Omzet per maand
- € 12.133
- Kosten huidig platform (14% + € 0,29)
- − € 2.207 p/m
- Kosten Smulapp (5% + € 0,21)
- − € 881 p/m
- Verschil per maand
- € 1.327
Startactie: 2,5% commissie de eerste 3 maanden
- Kosten Smulapp tijdens de actie (2,5% + € 0,21)
- − € 514 p/m
- Verschil per maand tijdens de actie
- € 1.694
- Totaal over 3 maanden actie
- € 5.082
Meld je aan vóór 31 december 2026 om dit actietarief te krijgen. Daarna geldt het standaardtarief van 5%.
Alle bedragen incl. 21% btw over de platformkosten. Je bezorgt zelf, dus je eigen bezorgkosten blijven in beide gevallen hetzelfde — die staan hier los van.
En dan de gratis bezorging
Bezorgkosten zijn altijd jouw kosten, nooit die van een platform. Het verschil is wat de klant ziet: elders betaalt hij gemiddeld € 2,99 bezorgkosten bovenop zijn bestelling — samen € 15.548 per jaar. Bij Smulapp betaalt hij dat niet, en dat werkt twee kanten op.
- 1. Minder afhakers in de winkelwagen (+12%)
- +52 bestellingen p/m
- Netto extra omzet daaruit
- + € 1.355 p/m
- 2. Klant besteedt de uitgespaarde € 2,99 aan extra producten
- + € 1,50 per bestelling
- Hogere bestelwaarde per maand
- + € 726 omzet
- Daarvan netto voor jou (na commissie)
- + € 682 p/m
- Besparing op platformkosten
- + € 1.327 p/m
Totale kans per jaar: € 40.358
Aanname: klanten geven ongeveer 50% van het bedrag dat ze niet aan bezorgkosten kwijt zijn alsnog uit aan een drankje, saus of dessert. Jouw eigen bezorgkosten blijven in beide situaties hetzelfde.
Waarom wij géén bezorgkosten rekenen
Bezorgkosten zijn nooit kosten van een platform: je bezorgt met je eigen bezorgers, dus die rit regel en betaal jij — net als nu. De vraag is alleen of je die kosten zichtbaar doorberekent aan je klant. Op Smulapp doe je dat niet, en dat kan omdat onze commissie laag is: 5% commissie, € 0,21 transactiekosten en verder niets. Geen bezorgkosten in de winkelwagen betekent minder afhakers én klanten die dat bedrag aan extra gerechten en drankjes uitgeven — omzet die wél bij jou terechtkomt.
1. De klant klikt niet weg
Bezorgkosten zijn hét moment waarop een volle winkelwagen alsnog wordt verlaten: de klant ziet in de laatste stap een toeslag die hij niet verwachtte. Bij Smulapp is die stap er niet. Het bedrag dat de klant in het menu ziet, is het bedrag dat hij betaalt.
2. Je verkoopt méér per bestelling
De ruimte in het budget die anders naar bezorgkosten ging, blijft in de winkelwagen. Klanten kiezen eerder nog een voorgerecht, een extra saus of een drankje — dat wordt jouw omzet in plaats van een regel "bezorgkosten".
3. Jij houdt meer over
Bij een lage commissie blijft er per bestelling simpelweg meer op je rekening staan. Geen abonnement, geen opstartkosten. Je eigen bezorgkosten betaal je overal, maar hier houd je er meer omzet tegenover. Dat is de win-winsituatie.
Rekenvoorbeeld · bestelling van € 25,00
Wat houd jij over bij Smulapp?
- Bestelbedrag klant
- € 25,00
- Bezorgkosten voor de klant
- € 0,00
- Commissie 5% incl. btw
- − € 1,51
- Transactiekosten incl. btw
- − € 0,25
- Jouw opbrengst
- € 23,23
Per dagelijkse uitbetaling komt daar € 1,20 uitbetaalkosten bij — één keer per dag, niet per bestelling. De rit zelf rijd je met je eigen bezorger; die kosten zijn en blijven voor jou, precies zoals nu.
Het effect van € 0,00 bezorgkosten
Wat gebeurt er met die € 2,50 in de winkelwagen?
Stel dat je, zoals gebruikelijk op grote platforms, € 2,50 bezorgkosten aan je klant zou doorberekenen. Dezelfde bestelling kost hem dan € 27,50, waarvan € 2,50 niets met eten te maken heeft. Precies op dat scherm haken de meeste klanten af. Bij Smulapp staat er € 0,00 bezorgkosten — de klant houdt dat bedrag in zijn budget en geeft het meestal alsnog bij jou uit.
- Meer bestellingen. Bezorgkosten zijn de nummer één reden om een volle winkelwagen te laten staan. Reken met 10% minder afhakers: op 100 bestellingen per maand zijn dat 10 extra bestellingen van € 25, oftewel € 232,33 netto extra per maand.
- Hogere bestelwaarde. Die € 2,50 geeft de klant uit aan een drankje of een saus: de bestelling groeit naar € 27,50 aan eten. Daarover betaal je alleen € 0,15 commissie incl. btw, dus je houdt er € 2,35 aan over in plaats van € 0,00 aan een regel bezorgkosten.
- Samen per maand. Over 110 bestellingen is dat € 258,36 uit hogere bestelwaarde, bovenop € 232,33 uit extra bestellingen. Je bezorgkosten blijven hetzelfde — er komt alleen meer omzet tegenover te staan.
Kortom: bezorgkosten betaal je overal zelf, dat verandert niet. Wij zetten ze alleen niet op de rekening van je klant — want met een lage commissie hoeft dat niet. Het resultaat: minder afgebroken bestellingen, een hoger gemiddeld bestelbedrag en meer omzet per bezorging die je toch al reed. Win-win.
Alles wat je nodig hebt om te groeien
Van online menu tot bezorgapp: Smulapp geeft je de tools van de grote spelers, maar dan eerlijk en lokaal.
Eigen online menu
Bouw eenvoudig je menu met categorieën, prijzen, allergenen en foto's. Wijzigingen zijn direct live.
AI-afbeeldingen van gerechten
Maak in seconden smaakvolle foto's van je gerechten met AI. De kosten worden afgetrokken van je uitbetaling.
Bijverkoop en extras
Bied extra kaas, saus of frietjes aan bij gerechten. Verhoog het gemiddelde bestelbedrag moeiteloos.
Automatische bonnenprinter
Bestellingen komen direct binnen en worden automatisch afgedrukt op je thermische bonnenprinter.
Openingstijden en snooze
Stel normale en speciale openingstijden in. Tijdelijk druk? Snooze bestellingen 10, 15 of 20 minuten.
Live bezorgtracking
Klanten én jijzelf volgen de bezorger live op de kaart. De bezorger navigeert met zijn eigen app.
Eigen bezorgapp
Elke restauranthouder krijgt een eigen bezorgapp met QR-code. Bezorgers loggen in met naam en pincode.
Beoordelingen
Klanten beoordelen eten, bezorger en bezorgtijd. Jij kunt binnen 48 uur reageren.
Spaarzegels
Verbind klanten met je restaurant via het Smulzegel-spaarprogramma: 1 zegel per € 10, volle kaart = € 10 korting.
Afhalen of bezorgen
Bied zelf aan of klanten bij jou komen afhalen, of laat het gratis bezorgen. Jij bepaalt je bezorggebied.
iDEAL-betalingen
Klanten betalen veilig via iDEAL. Jij ontvangt dagelijks de opbrengst op je rekening.
Admin-goedkeuring
Wij controleren je aanmelding. Zodra je bent goedgekeurd, ben je direct live en zichtbaar voor klanten.
Verbind klanten met het Smulzegel-programma
Voor elke € 10 die een klant bestelt, verdient hij 1 Smulzegel. Bij 20 zegels krijgt hij € 10 korting op zijn volgende bestelling. Zo komen klanten vaker terug bij jouw restaurant.
- Meer terugkerende klanten
- Hoger gemiddeld bestelbedrag
- Geen extra werk voor jou — wij regelen de administratie
Binnen 5 minuten geregeld
Meld je aan, vul je gegevens in en start zodra je bent goedgekeurd.
Meld je aan
Vul restaurantnaam, adres, KvK, btw-nummer en contactgegevens in.
Bevestig je e-mail
Klik op de link in de verificatiemail om je account te activeren.
Bouw je menu
Voeg gerechten, foto's, prijzen, allergenen en bijverkoop toe.
Ga live
Na goedkeuring ben je zichtbaar voor klanten in de buurt.
Veelgestelde vragen
Zijn er opstartkosten?
Nee. Aanmelden is gratis. Je betaalt pas wanneer je daadwerkelijk bestellingen ontvangt.
Hoe snel wordt ik uitbetaald?
Bestellingen worden dagelijks uitbetaald. De commissie, transactiekosten en eventuele uitbetaalkosten worden automatisch ingehouden.
Kan ik zelf kortingscodes aanmaken?
Ja. Restauranthouders kunnen eigen kortingscodes maken. De korting wordt verrekend met jouw omzet.
Waarom rekent Smulapp geen bezorgkosten aan de klant?
Bezorgkosten zijn altijd jouw kosten: je bezorgt met je eigen bezorgers, net als nu. Wij zetten die kosten alleen niet als aparte regel op de rekening van je klant, want met onze lage commissie hoeft dat niet. Dat scheelt afhakers in de winkelwagen — bezorgkosten zijn dé reden dat klanten alsnog afzien van hun bestelling — en het bedrag dat de klant uitspaart, geeft hij meestal uit aan een extra gerecht of drankje. Op een bestelling van € 25 met € 2,50 aan extra producten houd je daar netto ruim € 2,- aan over in plaats van niets.
Moet ik zelf bezorgers hebben?
Ja, je gebruikt je eigen bezorgers. Onze gratis bezorgapp maakt het wel heel makkelijk: routeoptimalisatie, live locatie delen en navigatie.
Wat heb ik nodig voor de bonnenprinter?
Een thermische bonnenprinter die verbinding maakt met je netwerk of computer. Bestellingen verschijnen automatisch zodra een klant betaalt.
Klaar om meer bestellingen te ontvangen?
Sluit je aan bij Smulapp en ontdek hoe eenvoudig online bestellen kan zijn. Gratis aanmelden, geen verborgen kosten.
Al partner? Inloggen